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Mix Da`Nossa - Produto de qualidade Atacado União Fleischmann

Política de troca e devolução

O prazo para entrega dos produtos dependerá do endereço de entrega. Caso seja em nossa região de atendimento até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento; caso seja por frete, dependerá do tempo da transportadora ou Correios. Verifique a disponibilidade e prazo de entrega do produto individualmente no ato da compra. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente;

Caso o cliente não esteja no endereço da entrega, será cobrado uma  taxa de 60% do valor do frete para a reentrega, essa taxa será de responsabilidade do cliente.


Condições gerais 

Verifique atentamente o(s) produto(s) no ato da entrega, certifique-se que o produto que está recebendo foi de fato aquele que solicitou. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, fique com os produtos, porém  faça uma observação no canhoto do conhecimento explicando que faltou mercadorias ou chegaram danificadas, registe através de fotos e nos envie, que veremos a melhor solução para ambas as partes.

 

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

 


Nos casos de desistência ou arrependimento da compra:


O prazo para desistir da compra do produto é de até dois dias corridos, a contar da data do recebimento;

Enviar um email explicando detalhadamente o motivo da desistência ou arrependimento;

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios. Caso o produto nos seja enviado com algum indício de uso ou faltando algum item nós o enviaremos imediatamente ao cliente. O frete de devolução sempre será por conta do cliente.

 

O cliente deverá entrar em contato para negociarmos a devolução do dinheiro (a qual será descontada as taxas caso pagamento seja por cartão de crédito/débito ou pag seguro).